Zoho Lens

का वर्णन Zoho Lens

ZOHO लेंस - संवर्धित वास्तविकता के माध्यम से दूरस्थ सहायता!
ज़ोहो लेंस का उपयोग करके एजेंटों से विशेषज्ञ दृश्य समर्थन प्राप्त करने के साधन को कम करें।
Zoho Lens समर्थन एजेंटों को एक सत्र शुरू करने और अपने स्मार्टफोन तक पहुंचकर ग्राहकों या फील्ड एजेंटों को विशेषज्ञ कार्य निर्देश प्रदान करने की अनुमति देता है।एचडी वीडियो और ऑडियो दोनों के साथ कुशल दूरस्थ सहायता उपकरण आपको समस्या को हल करने की आवश्यकता में लाइव ऑब्जेक्ट्स को एनोटेट करने देता है।
Zoho लेंस निम्नलिखित सुविधाओं में प्रवेश करता है:
लाइव स्ट्रीम
ग्राहक से उच्च परिभाषा वास्तविक समय वीडियो देखें ' एस स्मार्टफोन एजेंट के लिए स्मार्टफोन।एक ZOHO लेंस सत्र शुरू करें और एक समाधान की मांग के लिए मुद्दे के लाइव फुटेज को जल्दी से एक्सेस करें।
एआर एनोटेशन
अतिरिक्त वर्चुअल जानकारी के लिए वीडियो स्ट्रीम में एआर एनोटेशन जोड़ें।आसानी से तीर जोड़ें, या यहां तक कि उन भागों को इंगित करें जिन्हें तकनीकी सहायता की आवश्यकता है।
चैट और संचार करें
वॉयस सपोर्ट के माध्यम से अपने ग्राहक के साथ बातचीत करके प्रतिक्रिया समय को कम करें या इन-ऐप चैट सत्र शुरू करें।
ज़ूम, फ्रीज और स्क्रीनशॉट
वास्तविक दुनिया की वस्तुओं पर करीब से देखने के लिए वीडियो फ़ीड में ज़ूम करने के लिए स्क्रीन को पिंच करें।इसके अतिरिक्त, एक विशेष स्क्रीन के भीतर अधिक जटिल मुद्दों तक पहुंचने के लिए स्क्रीन को फ्रीज करें।एक स्क्रीनशॉट को कैप्चर करें, ग्राहक के साथ आगे का विश्लेषण करने के लिए ग्राहक के साथ साझा करें या ऑफ़लाइन मूल्यांकन के लिए स्क्रीनशॉट का दस्तावेजीकरण करें।
सत्र नोट्स
सत्र के दौरान नोट्स और विचारों को नीचे करें जिसे आप बाद में वापस संदर्भित कर सकते हैं।
आरंभ और अनुसूची सत्र
एजेंट एक त्वरित सत्र शुरू कर सकते हैं और ग्राहक के लिए जुड़ने वाले अब लिंक साझा कर सकते हैं।सुविधाओं को सुविधा के आधार पर भी निर्धारित किया जा सकता है।
एक सत्र में शामिल हों
ग्राहक केवल साझा जुड़ने वाले लिंक को टैप कर सकते हैं या नाम दर्ज कर सकते हैं & amp;सत्र कुंजी और टैप करें ' जुड़ें '
बहु-प्रतिभागी सत्र
विशेषज्ञ एक सत्र के दौरान उनकी मदद करने के लिए विभिन्न कौशल सेटों के साथ माध्यमिक तकनीशियनों को आमंत्रित कर सकते हैं।
कैमरा स्विच
एंड-यूजर्स विशेषज्ञ के साथ बेहतर संवाद करने के लिए एक सत्र के दौरान फ्रंट-फेसिंग और रियर-फेसिंग कैमरे के बीच स्विच कर सकते हैं।हमारे वेब एप्लिकेशन Zoho लेंस।
14 दिनों के नि: शुल्क परीक्षण के लिए डाउनलोड और साइनअप करें।
आगे की टिप्पणियों, सुझावों और प्रश्नों के लिए, कृपया हमें [email protected] पर लिखें